Buchtipps

Das 1×1 der Persönlichkeit

Sich und andere besser verstehen. Beruflich und privat das Beste erreichen.

Argumentieren unter Stress

Wie man unfaire Angriffe abwehrt

Sich durchsetzen in Preisgesprächen und -verhandlungen

Heute noch gute Preise zu erzielen, wird immer wichtiger, hängt doch direkt davon der Gewinn ab. Lernen Sie, Vertrauen zu hohen Preisen zu gewinnen, mit Freude hohe Preise durchzusetzen und mit geringsten Nachlässen sicherer zum krönenden Auftragsabschluss zu kommen.

Alles über Körpersprache

Der Erfolg ist in Dir!

Mit Begeisterung verkaufen

Wer im harten Wettbewerb erfolgreich bestehen will, muss eine neue Qualität in der Kunden-Verkäufer-Beziehung anstreben. Neue Verkaufserlebnis-Konzepte sind zu entwickeln, die beim Kunden Neugier und verstärkt Kaufinteresse wecken. Der Kauf muss zum sinnlichen Genusserlebnis, Kunden müssen zu aktiven Zufriedenheits-Multiplikatoren werden.

Clienting

Kundenerfolge auf Abruf jenseits des Egoismus

Miteinander reden, Band 1

Störungen und Klärungen

Miteinander reden, Band 2

Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung

Miteinander reden, Band 3

Das >innere Team< und situationsgerechte Kommunikation